SATIŞ SONRASI TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ
İŞLETMENİZDE EN İYİ SİSTEMLERE VE UYGULAMALARA SAHİP OLMAK İÇİN BÜYÜK YATIRIMLAR YAPMIŞ OLABİLİRSİNİZ.
FAKAT SAHİP OLDUĞUNUZ BU DEĞERLİ SİSTEMLER VE UYGULAMALAR KALTELİ BİR SERVİS HİZMETİ İLE DESTEKLENMİYORSA DEĞERSİZ HALE GELİR.
Biz iletişim sistemlerinin değerini, işiniz için ne kadar kritik ve ne kadar hayati öneme sahip olduğunu çok iyi biliyoruz.
İletişim sistemleriniz için mesai saatleri içinde olduğu gibi bazı zamanlarda mesai saatleri dışında da desteğe ihtiyacınız olabilir.
Biz en zor zamanlarınızda dahi nerede olursanız olun size destek olmak için buradayız.
Her biri konusunda tecrübeli ve eğitimli uzmanlardan oluşan teknik ekibimiz ile size 7/24 destek vermeye hazır durumdayız.
TEKNİK DESTEK HİZMETLERİMİZ
Bakım Sözleşmesi Olmayan Müşterilerimiz İçin Hizmetlerimiz
Teknik destek hizmetlerimiz iletişim sistemleriniz ve uygulamalarınız için uzaktan ve yerinde tüm destek hizmetlerini kapsar.
Uzaktan ve yerinde yapılan teknik servis hizmetleri standart servis ücretleri karşılığında yapılır.
Arızalı olduğu tespit edilen garanti kapsamındaki ürünler yenisiyle değiştirilir.
Garanti süresi dolmuş ürünler onarım amacıyla teknik servis stokumuzdaki yedek parça ile değiştirilir.
Onarımı mümkünse kısa sürede onarılarak ürün çalışır durumda teslim edilir. Bakım ve onarım hizmetleri servis ücretleri karşılığında yapılır.
Onarımı mümkün değilse üretici firma tarafından yayınlanmış liste fiyatları üzerinden indirimli olarak temin edilir.
Parça Hariç Bakım Sözleşmesi Olan Müşterilerimiz İçin Hizmetlerimiz
Teknik destek hizmetlerimiz iletişim sistemleriniz ve uygulamalarınız için uzaktan ve yerinde tüm destek hizmetlerini kapsar.
Uzaktan ve yerinde yapılan teknik servis hizmetleri bakım anlaşması kapsamında ücretsiz olarak yapılır.
Periyodik olarak her 3 ayda bir sisteme koruyucu bakım işlemi gerçekleştirilir.
Arızalı olduğu tespit edilen garanti kapsamındaki ürünler yenisiyle değiştirilir.
Garanti süresi dolmuş ürünler onarım amacıyla teknik servis stokumuzdaki yedek parça ile değiştirilir.
Onarımı mümkünse kısa sürede onarılarak ürün çalışır durumda teslim edilir. Bakım ve onarım hizmetleri servis ücretleri karşılığında yapılır.
Onarımı mümkün değilse üretici firma tarafından yayınlanmış liste fiyatları üzerinden bakım anlaşmalı müşterilerimize özel indirimler ile temin edilir.
Parça Dahil Bakım Sözleşmesi Olan Müşterilerimiz İçin Hizmetlerimiz
Teknik destek hizmetlerimiz iletişim sistemleriniz ve uygulamalarınız için uzaktan ve yerinde tüm destek hizmetlerini kapsar.
Uzaktan ve yerinde yapılan teknik servis hizmetleri bakım anlaşması kapsamında ücretsiz olarak yapılır.
Periyodik olarak her 3 ayda bir sisteme koruyucu bakım işlemi gerçekleştirilir.
Arızalı olduğu tespit edilen garanti kapsamındaki ürünler yenisiyle değiştirilir.
Garanti süresi dolmuş ürünler onarım amacıyla teknik servis stokumuzdaki yedek parça ile değiştirilir.
Onarımı mümkünse kısa sürede onarılarak ürün çalışır durumda teslim edilir. Bakım ve onarım hizmetleri ücretsiz olarak yapılır.
BİZE ULAŞIN
Telnet İletişim San. Tic. Ltd. Şti.
Tatlısu Mahallesi Zülfikar Sokak
Alkoç Plaza No:2 Daire:5
Ümraniye İstanbul
Tel : +90 216 531 71 71
Fax : +90 216 474 43 32
Email : info@telnetiletisim.com
